Chính sách bảo hành
Trung Tâm Sửa Tivi bảo hành từ 3 đến 12 tháng cho tivi sửa tại nhà, tùy hạng mục sửa và linh kiện thay. Thời hạn ghi rõ trên phiếu bảo hành. Trong thời hạn bảo hành, lỗi tái phát ở đúng hạng mục đã sửa được kiểm tra và sửa lại không tính phí.
Thời hạn bảo hành sửa tivi là bao lâu?
Thời hạn bảo hành sửa tivi từ 3 đến 12 tháng, tùy hạng mục sửa và linh kiện thay. Thời hạn cụ thể của từng lần sửa được ghi trên phiếu bảo hành, tính từ ngày kỹ thuật viên bàn giao tivi cho khách.
Bảo hành những gì?
Bảo hành áp dụng cho đúng hạng mục đã sửa và linh kiện đã thay, được ghi trên phiếu bảo hành. Ví dụ tivi được thay đèn nền LED thì bảo hành đèn nền LED đã thay.
Lỗi mới phát sinh ở bộ phận khác, không thuộc hạng mục đã sửa, không nằm trong phạm vi bảo hành. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và báo giá trước như một lần sửa mới, khách đồng ý mới sửa.
Trường hợp nào không được bảo hành?
Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:
- Đã hết thời hạn ghi trên phiếu bảo hành.
- Tivi bị rơi, va đập, nứt vỡ màn hình, cong vênh sau khi sửa.
- Tivi bị vào nước, ẩm, côn trùng xâm nhập, cháy nổ.
- Hư hỏng do sét đánh, nguồn điện chập chờn hoặc điện áp không ổn định.
- Tivi đã bị đơn vị khác tháo, sửa sau lần sửa của Trung Tâm Sửa Tivi, hoặc tem niêm phong (nếu có) bị rách.
- Lỗi ở bộ phận không thuộc hạng mục đã sửa, đã thay ghi trên phiếu.
Cách yêu cầu bảo hành
Khách yêu cầu bảo hành bằng cách gọi hotline 088.888.0026, từ 7h đến 22h tất cả các ngày:
- Báo số điện thoại đã đặt lịch sửa và mô tả lỗi tivi đang gặp.
- Chuẩn bị phiếu bảo hành để kỹ thuật viên đối chiếu hạng mục và thời hạn.
- Kỹ thuật viên hẹn giờ, đến tận nhà kiểm tra. Lỗi thuộc bảo hành thì sửa lại không tính phí. Lỗi ngoài bảo hành thì báo giá trước, khách đồng ý mới sửa.
Tivi còn bảo hành của hãng thì sao?
Trung Tâm Sửa Tivi là đơn vị sửa chữa độc lập, không phải trung tâm bảo hành của hãng nào. Tivi còn hạn bảo hành của hãng nên liên hệ trung tâm bảo hành của hãng trước, vì tivi đã được đơn vị khác tháo sửa có thể không còn được hãng bảo hành.
Liên hệ bảo hành
Mọi yêu cầu bảo hành xin gọi 088.888.0026. Thông tin đơn vị, địa chỉ và khu vực phục vụ xem tại trang liên hệ Trung Tâm Sửa Tivi. Giá sửa các lỗi ngoài bảo hành xem tại bảng giá sửa tivi tại nhà.